¿Cuánto desperdician las empresas en licencias SaaS no utilizadas?

Mucho: una gran proporción de licencias (comúnmente citada entre el 30 y el 46%) no se utiliza, y las grandes empresas desperdician decenas de millones de dólares al año en licencias que nadie toca, recuperando solo una pequeña fracción. Gran parte de esto son herramientas delgadas por usuario donde se paga por cada usuario independientemente del uso, que es exactamente el segmento que vale la pena examinar.

¿Es más barato construir aplicaciones internas que comprar SaaS en 2026?

Para herramientas simples y con pocas funcionalidades, cada vez más sí: el desarrollo asistido por IA ha reducido el coste de construcción y se escapan las tarifas por usuario. Pero solo si la plataforma absorbe el backend y el mantenimiento; de lo contrario, el coste de mantenimiento de vida útil del software personalizado puede eliminar los ahorros. Para sistemas complejos o con carga de cumplimiento normativo, comprar suele seguir siendo más barato y seguro.

¿Qué herramientas SaaS vale la pena reemplazar con una aplicación personalizada?

Herramientas internas delgadas: aplicaciones CRUD, paneles de administración, dashboards y pegamento de automatización simple. Son formas estándar que alquilas por usuario y puedes poseer en su lugar. Evita reemplazar sistemas de registro profundos (ERP, nóminas, GRC), productos con efectos de red, o cualquier cosa que necesite la responsabilidad y las certificaciones del proveedor — allí, comprar gana.

¿La IA realmente hace más rápido el desarrollo de software interno?

Para aplicaciones simples, genuinamente reduce la barrera, incluso para no desarrolladores. Pero las ganancias son controvertidas para trabajos complejos: un estudio controlado encontró que los desarrolladores experimentados eran más lentos con IA en tareas difíciles aunque se sintieran más rápidos. La lectura honesta es que la IA colapsa el coste de aplicaciones simples y bien definidas, no de software complejo y especializado.

¿Cuáles son los riesgos de reemplazar SaaS con aplicaciones internas?

Principalmente mantenimiento y gobernanza. La mayoría de los desarrollos internos no cumplen el presupuesto o el calendario o se abandonan, y el coste de vida útil del software personalizado está dominado por el mantenimiento, por lo que puedes cambiar el desperdicio de licencias por una carga perpetua de parches. Construir fuera de la supervisión de TI también añade exposición a la seguridad y el cumplimiento. El riesgo se reduce solo si una plataforma maneja el backend, el alojamiento y el mantenimiento.

¿Por qué está desmoronándose el precio SaaS por usuario?

Porque la IA desvincula el valor del número de empleados: cuando un agente hace el trabajo, el precio por usuario ya no refleja lo que se entrega, y los usuarios inactivos se convierten en puro desperdicio. Los analistas esperan que la mayoría de los proveedores abandonen el precio puro por usuario hacia modelos de consumo y resultados en pocos años, lo cual es parte de la razón por la que poseer una aplicación con precio por uso puede ser más barato.

¿Quién posee los datos cuando construyes en lugar de comprar?

Tú. Esa es una razón fundamental por la que los equipos reemplazan SaaS delgado con aplicaciones internas: en lugar de que tus datos vivan en el sistema multi-inquilino de un proveedor bajo sus términos, se quedan en tu propia base de datos y entorno. Esa propiedad importa para la privacidad, el cumplimiento, la portabilidad y evitar el bloqueo del proveedor, además del ahorro de costes.

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By Marcus Okafor — Platform Engineer, Apps · 2026-06-12 · INSIGHT

Reemplazar SaaS con aplicaciones internas: construir vs. comprar en la era de la IA

La IA ha reducido el coste de construir aplicaciones internas simples, haciendo viable reemplazar algunas suscripciones SaaS por usuario. Esta guía cubre los números de proliferación y desperdicio de SaaS, dónde la IA ayuda genuinamente (y dónde no), qué herramientas vale la pena reemplazar, y los riesgos de mantenimiento y gobernanza.

El problema de la proliferación y el desperdicio de SaaS

La empresa promedio utiliza alrededor de 100 aplicaciones SaaS, las grandes empresas más, y el gasto sigue aumentando aunque el número de aplicaciones se estabilice: los proveedores extraen más a través de complementos de IA, actualizaciones de nivel y facturación por consumo. El desperdicio es el titular: una gran proporción de licencias (comúnmente citada entre el 30 y el 46%) no se utiliza, y las grandes empresas desperdician decenas de millones de dólares al año en licencias que nadie usa, recuperando solo una fracción.

Mucho de esto son herramientas delgadas por usuario: paneles de administración, pegamento de flujos de trabajo simples, rastreadores de un solo propósito, donde se paga por cada usuario tanto si se usa como si no. Ese es el segmento donde la matemática de construir versus comprar está cambiando.

Dónde la IA reduce el coste de construcción — con honestidad

El desarrollo asistido por IA ha reducido genuinamente la barrera para construir aplicaciones simples; la mayoría de las organizaciones esperan crear más software interno, y las herramientas de "descríbelo y la IA lo escribe" han puesto la construcción básica de apps al alcance de no desarrolladores.

Pero hay que ser honestos sobre los límites, porque la credibilidad depende de ello. Un estudio controlado encontró que los desarrolladores experimentados eran en realidad más lentos con IA en tareas complejas aunque se sintieran más rápidos, y las ganancias a nivel de equipo en el rendimiento de tareas vinieron con un tiempo de revisión mucho mayor. El planteamiento preciso: la IA colapsa el coste de aplicaciones internas simples y bien definidas; no hace que el software complejo y especializado sea barato. Reemplaza las herramientas delgadas; no asumas que puedes codificar tu ERP a golpe de instrucciones.

Qué vale la pena reemplazar — y qué no

Vale la pena reemplazar: aplicaciones CRUD internas, paneles de administración, dashboards y pegamento de automatización simple — las formas estándar cubiertas en nuestra [guía de herramientas internas](/articles/build-internal-tools-with-ai). Son herramientas de pocas funcionalidades que alquilas por usuario, y una aplicación propia puede hacer el mismo trabajo con tus datos internamente.

No vale la pena reemplazar: sistemas de registro profundos, especializados y con carga de cumplimiento normativo — ERP, nóminas, GRC —, productos con fuertes efectos de red, y cualquier cosa donde necesites la responsabilidad del proveedor, certificaciones o actualizaciones regulatorias constantes. El enfoque de 2026 ha pasado de "construir vs. comprar" a decisiones a nivel de componente: compra el núcleo con carga de cumplimiento, construye las capas diferenciadoras y de integración, y usa IA para las partes que son genuinamente simples.

El lado positivo de la consolidación

Más allá del coste, reemplazar SaaS delgado con aplicaciones propias consolida. Reduces un conjunto de suscripciones a una sola plataforma, mantienes tus datos internamente en lugar de dispersos entre los inquilinos de los proveedores, y escapas del precio por usuario — que de todas formas se está desmoronando a medida que los agentes de IA actúan como "usuarios" y desvinculan el valor del número de empleados. Los analistas esperan que la mayoría de los proveedores abandonen el precio puro por usuario hacia el consumo y los resultados en pocos años.

El patrón en la práctica: reemplaza una factura recurrente por usuario de una herramienta con pocas funcionalidades por una aplicación personalizada propia, donde los datos se quedan internamente y el coste escala con el uso en lugar del número de empleados.

Los riesgos: mantenimiento y gobernanza

El contrapeso honesto es que los desarrollos internos fracasan con frecuencia. La mayoría de los proyectos de TI internos no cumplen su calendario o presupuesto o se abandonan, y el software personalizado lleva la mayor parte de su coste de vida útil en mantenimiento. Reemplazar una suscripción SaaS con una aplicación que luego tienes que parchear, asegurar y mantener funcionando indefinidamente puede que solo haya cambiado el desperdicio de licencias por un impuesto de mantenimiento.

El otro riesgo es el retraso en la gobernanza: construir fuera de la supervisión de TI cambia el desperdicio de licencias por exposición a la seguridad y el cumplimiento, y las brechas relacionadas con la IA en la sombra tienen un coste adicional real. El reemplazo solo resulta duradero si la plataforma absorbe el backend, el alojamiento, la autenticación y el mantenimiento, para que no estés recreando tú mismo esa carga de mantenimiento del 60–80%.

Cómo encaja osFoundry en el segmento duradero

osFoundry apunta exactamente a la parte duradera de este cambio: las aplicaciones internas simples y de alto desperdicio que consumen suscripciones SaaS por usuario mientras una gran proporción de licencias no se utilizan. Porque las aplicaciones se publican como código con un backend incluido — base de datos, autenticación, secretos, cron, funciones, alojamiento — elimina el impuesto de mantenimiento que hunde la mayoría de los desarrollos internos, y tus datos se quedan en tu entorno en lugar del de un proveedor. La creación nativa de IA reduce la barrera para construir estas aplicaciones sin volver a contratar un equipo de infraestructura, y los [precios basados en uso](/articles/per-seat-vs-usage-based-ai-pricing) significan que el coste escala con lo que hace la aplicación, no con el número de empleados. El posicionamiento honesto: reemplaza las herramientas delgadas por usuario que puedes poseer de principio a fin, y sigue comprando los sistemas de registro profundos donde la responsabilidad y las certificaciones del proveedor son el punto clave.

Frequently asked questions

¿Cuánto desperdician las empresas en licencias SaaS no utilizadas?: Mucho: una gran proporción de licencias (comúnmente citada entre el 30 y el 46%) no se utiliza, y las grandes empresas desperdician decenas de millones de dólares al año en licencias que nadie toca, recuperando solo una pequeña fracción. Gran parte de esto son herramientas delgadas por usuario donde se paga por cada usuario independientemente del uso, que es exactamente el segmento que vale la pena examinar.
¿Es más barato construir aplicaciones internas que comprar SaaS en 2026?: Para herramientas simples y con pocas funcionalidades, cada vez más sí: el desarrollo asistido por IA ha reducido el coste de construcción y se escapan las tarifas por usuario. Pero solo si la plataforma absorbe el backend y el mantenimiento; de lo contrario, el coste de mantenimiento de vida útil del software personalizado puede eliminar los ahorros. Para sistemas complejos o con carga de cumplimiento normativo, comprar suele seguir siendo más barato y seguro.
¿Qué herramientas SaaS vale la pena reemplazar con una aplicación personalizada?: Herramientas internas delgadas: aplicaciones CRUD, paneles de administración, dashboards y pegamento de automatización simple. Son formas estándar que alquilas por usuario y puedes poseer en su lugar. Evita reemplazar sistemas de registro profundos (ERP, nóminas, GRC), productos con efectos de red, o cualquier cosa que necesite la responsabilidad y las certificaciones del proveedor — allí, comprar gana.
¿La IA realmente hace más rápido el desarrollo de software interno?: Para aplicaciones simples, genuinamente reduce la barrera, incluso para no desarrolladores. Pero las ganancias son controvertidas para trabajos complejos: un estudio controlado encontró que los desarrolladores experimentados eran más lentos con IA en tareas difíciles aunque se sintieran más rápidos. La lectura honesta es que la IA colapsa el coste de aplicaciones simples y bien definidas, no de software complejo y especializado.
¿Cuáles son los riesgos de reemplazar SaaS con aplicaciones internas?: Principalmente mantenimiento y gobernanza. La mayoría de los desarrollos internos no cumplen el presupuesto o el calendario o se abandonan, y el coste de vida útil del software personalizado está dominado por el mantenimiento, por lo que puedes cambiar el desperdicio de licencias por una carga perpetua de parches. Construir fuera de la supervisión de TI también añade exposición a la seguridad y el cumplimiento. El riesgo se reduce solo si una plataforma maneja el backend, el alojamiento y el mantenimiento.
¿Por qué está desmoronándose el precio SaaS por usuario?: Porque la IA desvincula el valor del número de empleados: cuando un agente hace el trabajo, el precio por usuario ya no refleja lo que se entrega, y los usuarios inactivos se convierten en puro desperdicio. Los analistas esperan que la mayoría de los proveedores abandonen el precio puro por usuario hacia modelos de consumo y resultados en pocos años, lo cual es parte de la razón por la que poseer una aplicación con precio por uso puede ser más barato.
¿Quién posee los datos cuando construyes en lugar de comprar?: Tú. Esa es una razón fundamental por la que los equipos reemplazan SaaS delgado con aplicaciones internas: en lugar de que tus datos vivan en el sistema multi-inquilino de un proveedor bajo sus términos, se quedan en tu propia base de datos y entorno. Esa propiedad importa para la privacidad, el cumplimiento, la portabilidad y evitar el bloqueo del proveedor, además del ahorro de costes.