CMDB + ITSM
CMDB + ITSM adalah aplikasi di katalog komunitas osFoundry. Manajemen layanan IT + configuration management database — workflow tiket (incident / problem / change / RFC), inventaris aset CMDB + analisis dampak, kontrak + SLA + pelaporan, model data yang dapat disesuaikan. Pengganti terbuka untuk ServiceNow CMDB / BMC Atrium / Cherwell. Didukung oleh iTop (Combodo). Dikemas sebagai single container mandiri (Apache + PHP 8.2 + MariaDB terbundel) pada volume persisten.
Detail
- Workspace: osfoundry
- Kategori: PRODUCTIVITY
- Harga: Free
- Akses: Community
Fitur
- CMDB asset inventory + impact analysis
- Contracts + SLAs + reporting
- Customizable data model
Dokumentasi
Dokumentasi dipelihara dalam bahasa Inggris oleh proyek upstream.
# CMDB + ITSM
ITSM ticketing + CMDB, powered by iTop (Combodo).
## First-boot setup
Open the app — iTop shows its setup wizard at `/setup`:
- The DB credentials are **pre-filled** (the entrypoint writes `conf/production/config-itop.php` from the bundled MariaDB).
- Pick the iTop modules you want (start with ITIL Service Management).
- Create your admin account.
- Click `Done` — iTop builds the schema and your admin user.
`app_root_url` in `config-itop.php` is auto-set to the public URL by the entrypoint so all links + notification URLs resolve correctly.
## Storage
- MariaDB data → `/data/mysql`
- iTop config + uploaded attachments → `/data/itop` (symlinked back into `/var/www/html`)
## Theme / appearance
iTop has light + dark themes (User menu → Preferences → Theme).
Cara menggunakan CMDB + ITSM di osFoundry
Instal CMDB + ITSM ke workspace Anda dalam satu klik, lalu fork di osStudio untuk menyesuaikan prompt, tool, atau konfigurasi sesuai stack Anda. Siapa pun di workspace Anda dapat melanjutkan dari titik Anda berhenti.
aplikasi lainnya dari komunitas
- CRM — Manajemen hubungan pelanggan dengan kontak, deal, dan pelacakan pipeline.
- Kanban Board — Papan kanban dan proyek gaya Trello dengan kartu, papan, tampilan kalender dan tabel, dan properti per papan. Didukung oleh Focalboard (server pribadi standalone). SQLite tertanam pada volume persisten.
- Helpdesk — Triase tiket dan inbox dukungan pelanggan dengan pelacakan SLA.
- Page Builder — Page builder drag-and-drop visual dengan section, tema, SEO, dan publishing
- Website Builder — Builder situs multi-halaman dengan koleksi CMS, navigasi global, footer, tema, dan publikasi
- Storefront — Etalase e-commerce dengan katalog produk, keranjang, dan checkout.