CMDB + ITSM
CMDB + ITSM é um(a) app no catálogo da comunidade osFoundry. Um sistema de gestão de serviços de TI + banco de dados de gestão de configuração — fluxo de tickets (incidente / problema / mudança / RFC), inventário de ativos CMDB + análise de impacto, contratos + SLAs + relatórios, modelo de dados customizável. Uma substituição aberta para ServiceNow CMDB / BMC Atrium / Cherwell. Baseado no iTop (Combodo). Distribuído como container único autocontido (Apache + PHP 8.2 + MariaDB embutido) em volumes persistentes.
Detalhes
- Workspace: osfoundry
- Categoria: PRODUCTIVITY
- Preço: Free
- Acesso: Community
Recursos
- CMDB asset inventory + impact analysis
- Contracts + SLAs + reporting
- Customizable data model
Documentação
A documentação é mantida em inglês pelo projeto original.
# CMDB + ITSM
ITSM ticketing + CMDB, powered by iTop (Combodo).
## First-boot setup
Open the app — iTop shows its setup wizard at `/setup`:
- The DB credentials are **pre-filled** (the entrypoint writes `conf/production/config-itop.php` from the bundled MariaDB).
- Pick the iTop modules you want (start with ITIL Service Management).
- Create your admin account.
- Click `Done` — iTop builds the schema and your admin user.
`app_root_url` in `config-itop.php` is auto-set to the public URL by the entrypoint so all links + notification URLs resolve correctly.
## Storage
- MariaDB data → `/data/mysql`
- iTop config + uploaded attachments → `/data/itop` (symlinked back into `/var/www/html`)
## Theme / appearance
iTop has light + dark themes (User menu → Preferences → Theme).
Como usar CMDB + ITSM no osFoundry
Instale CMDB + ITSM no seu workspace com um clique e, em seguida, faça um fork no osStudio para personalizar prompts, ferramentas ou configurações para a sua stack. Qualquer pessoa do seu workspace pode continuar de onde você parou.
Outros itens da categoria apps da comunidade
- CRM — Gestão de relacionamento com clientes com contatos, negócios e acompanhamento de pipeline.
- Kanban Board — Um quadro kanban e de projeto estilo Trello com cartões, quadros, visualizações de calendário e tabela e propriedades por quadro. Movido pelo Focalboard (servidor pessoal standalone). SQLite embutido em um volume persistente.
- Helpdesk — Triagem de tickets e caixa de entrada de suporte ao cliente com acompanhamento de SLA.
- Page Builder — Construtor visual de páginas arrastar-e-soltar com seções, temas, SEO e publicação
- Website Builder — Construtor de site de múltiplas páginas com coleções de CMS, navegação global, rodapé, temas e publicação
- Loja Virtual — Loja de e-commerce com catálogo de produtos, carrinho e checkout.