IT/HR Help Desk + Asset Mgmt
IT/HR Help Desk + Asset Mgmt — это приложение в каталоге сообщества osFoundry. Внутренний IT/HR help desk + workflow тикетов + управление IT-активами — отслеживание инцидентов/проблем/изменений, база знаний, инвентарь оборудования + жизненный цикл, контракты + лицензии, отчёты. Открытая замена ServiceNow / Jira Service Management. На базе GLPI 10. Поставляется как один автономный контейнер (Apache + PHP 8.2 + встроенная MariaDB) на постоянных томах.
Подробности
- Рабочая область: osfoundry
- Категория: PRODUCTIVITY
- Цена: Free
- Доступ: Community
Возможности
- Knowledge base
- Equipment inventory + lifecycle
- Contracts + licenses
Документация
Документация поддерживается на английском языке основным проектом.
# IT/HR Help Desk + Asset Mgmt
GLPI 10, ships single-container with bundled MariaDB.
## First-boot setup
Open the app — GLPI shows its `/install/install.php` wizard:
- The DB credentials are **pre-filled** (the entrypoint creates the GLPI database in the bundled MariaDB and writes `setup-info.txt` to the volume).
- Pick your admin username + password (GLPI defaults are `glpi/glpi` + `tech/tech` + `normal/normal` + `post-only/postonly` — **change all 4 immediately** after install).
- Click `Continue` through the wizard.
`url_base` in `config_db.php` is auto-set to the public URL by the entrypoint so notification + ticket links resolve correctly.
## Storage
- MariaDB data → `/data/mysql`
- GLPI files (uploads, documents) → `/data/glpi-files`
- GLPI config → `/data/glpi-config`
## Theme / appearance
GLPI has its own light/dark toggle (User → Preferences → Personalization).
Как использовать IT/HR Help Desk + Asset Mgmt в osFoundry
Установите IT/HR Help Desk + Asset Mgmt в свою рабочую область одним кликом, затем сделайте форк в osStudio, чтобы настроить промпты, инструменты или конфигурацию под ваш стек. Любой участник вашей рабочей области сможет продолжить с того места, где вы остановились.
Другие приложения от сообщества
- CRM — Управление взаимоотношениями с клиентами: контакты, сделки и отслеживание воронки продаж.
- Kanban Board — Проектная kanban-доска в стиле Trello с карточками, досками, видами календаря и таблицы и свойствами на доску. На базе Focalboard (отдельный персональный сервер). Встроенный SQLite на постоянном томе.
- Служба поддержки — Сортировка тикетов и входящие сообщения службы поддержки с отслеживанием SLA.
- Page Builder — Визуальный drag-and-drop конструктор страниц с секциями, темами, SEO и публикацией
- Website Builder — Многостраничный конструктор сайтов с CMS-коллекциями, глобальной навигацией, футером, темами и публикацией
- Витрина магазина — Витрина интернет-магазина с каталогом товаров, корзиной и оформлением заказа.